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国庆金秋硕果累累,收入人次双创新高 ​|优德88官方网站手机版国庆经营实现新突破

发布时间:2018-10-08       浏览次数:651 次


    国庆长假,秋高气爽,正是出游好时节。在“秋舞中国·赏西安”秋季旅游活动的持续推动下,西安旅游市场呈井喷式增长。优德88官方网站手机版按照市委市政府及曲江新区关于做好国庆中秋节期间各项工作的指示精神,提早制定下发了《关于做好2018中秋、国庆“双节”期间经营、服务和安全工作的通知》,同时召开专题会议,对国庆节期间各项工作进行了全面细致的安排部署。集团所属各单位提早动手,积极调整经营要素,充实丰富市场供给,创新开展主题营销,努力提升服务质量,全力确保安全稳定,收获了良好的经济效益和品牌效益。今年国庆期间,纳入集团节日监测的旅游板块企业游客接待量和收入均创历史新高,共接待游客52.53万人次,同比增长25.44%;实现收入5457.16万元,同比增长14.97%。国庆假日期间集团各子企业经营秩序良好,无重大旅游投诉、无旅游安全事故,实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。



    产品新,主题活动精彩纷呈

    节日期间,在“秋染中国·赏西安”大西安秋季旅游活动和 “西安购物美食节”活动的整体推动下,优德88官方网站手机版围绕“秋味、秋影、秋音、秋行、秋山、秋慧”等六大主题,共策划推出了10类主题、42项丰富多彩的系列活动,营造了浓厚的节日氛围。借助西安市“网红”城市营销的热潮,众多国内外游客以西安老字号特色餐饮为旅游目的,纷纷前来“打卡”体验“网红美食”,为老字号特色餐饮名店的经营奠定了基础。


    西安饮食股份企业通过举办“西安饮食老字号美食季”、“聚中秋,迎国庆,今年早点把餐定”、 “鲜之美味秋日里的海鲜共和国”等系列活动,推出名厨现场烹制美食,与顾客互动DIY烹饪,增强顾客美食体验度和参与感,营造消费热点。常宁宫开展了“迎国庆·超值优惠享不停”主题活动,推出学剪纸、画脸谱、宫廷鼓乐演奏、体验非物质学问的独特魅力。


    西安旅游股份企业所属西安中旅推出额济纳旗“胡杨林之旅”系列产品受到游客好评;国内游独家推出泸沽湖品质线路,扩大了品牌影响力。西安海外出境游推出“奢享北国北海道+本州双温泉日本游”,全程体验日本美食学问;以及“普吉蜜月游”,全程体验不一样的蜜月之行,受到年轻游客的追捧;研学中心以“学问+教育”为本,以“保护秦岭,爱我家园”为主题,组织中小学生前往秦岭国家植物园等地了解秦岭、走进秦岭、感知秦岭、爱护秦岭!


    秦岭终南山世界地质公园拓展“旅游+学问”内容,以“国庆七天乐,翠华山大联欢”为主题的 “我与国旗合个影”,“中国梦,秦岭美”少儿公益绘画展及“旅图有你”全民翠华抖音秀等系列活动,进一步提升了景区知名度和美誉度,增强市场吸引力。国庆七天,终南山企业接待人次、收入同比增长94.21%、43.72%。




    秦岭朱雀太平国家森林公园托管的秦岭国家植物园恰逢开园一周年,举办了国漫嘉年华活动,推出了趣味互动体验、国庆随心涂鸦、小丑巡游景区等活动,掀起了“亲子游 ”的热潮。西北地区首家直升机游览“网红”项目更是受到了广大游客的追捧。

    西安秦岭野生动物园精心组织策划了“秋舞炫乐季动物主题摄影大赛” 、“动物卡通人物秀”等主题活动,以秦岭野生动物园里的动物、美景、人与动物亲近、和谐相处为主题,倡导爱护秦岭生态、保护野生动物的文明游园理念。国庆期间,动物园推出了“饲养走出馆舍讲解”活动,让游客在观赏动物的同时,了解它们的习性,大大增强了观赏体验度。国庆节期间野生动物园接待人次、收入分别增长51.78%、41.64%。



    惠民情,提升集团企业形象



    节日前夕,集团主动响应重点景区门票价格下调的号召,翠华山景区、太平森林公园、朱雀森林公园、国家植物园门票价格均不同程度下调,为广大游客假日出行提供了实实在在的实惠。在门票降价的基础上,翠华山景区减免车辆入园费,太平森林公园对非陕西牌照的自驾游车辆免收停车费。朱雀、太平森林公园开展了 “我与国旗合个影”“华夏龙脉舞金秋—秦岭之巅颂国庆”等优惠活动,包含景区门票大秒杀、我为祖国送祝福、国庆免票游太平、欢度国庆抢大奖、礼赞祖国赢大奖、国庆惠游大礼包等惠民活动,将优惠带给了游客,受到了游客的一致好评。国庆七天,秦岭朱雀太平国家森林公园接待人次、收入同比增长56.85%、79.22%。


    西安饮食股份企业所属餐饮老字号积极参与“2018西安购物美食节活动”,通过微信优惠让利和老字号彩车外卖营销,将惠民活动带到了市民身边,为老字号品牌推广和形象提升起到了极大的促进作用。

    优德88官方网站手机版金花大酒店推出了“征集金花大酒店老照片”、“拍摄精美菜品分享”、“赠送关中民俗纪念品”等惠民活动调动起了广大顾客的参与性,受到了一致好评。国庆七天收入同比增长15.59%。

    “网红”热,快速扩大品牌影响

     西安饮食股份企业通过自有新媒体平台以及各大主流网络媒体的“网红”宣传,对所属各老字号企业和新近开业的西安饭庄科技路店、芙蓉坊店,老孙家芙蓉坊店,老孙家、德发长小东门永兴坊店,同盛祥、德发长、春发生、常宁宫高新永新坊店等9个新网点进行持续的推介,快速扩大了老字号的品牌影响。

    西安秦岭野生动物园通过前期在微信平台以及抖音小视频上的不间断宣传造势,全新开馆的“两栖爬行动物馆”节日期间吸引了大量游客驻足观赏;新引进的4头澳大利亚袋鼠与游客见面,让游客与动物萌宝亲密接触的同时,畅享人与自然和谐相处。


    优德88官方网站手机版金花大酒店以“秋染中国·品金花”活动为契机,推广“金秋厨房”网红活动,邀请众多网红,涵盖抖音、微信、微博、今日头条、大众点评等网络平台,浏览量超过50余万次,极大地推动了“金花美食”品牌的提升。

    服务优,努力提升游客体验

    集团各经营单位高度重视国庆期间服务质量提升工作,积极开展优质服务培训,完善投诉处理程序,完善基础设施设备,进一步提升服务细节质量,为集团节日期间的接待服务工作奠定了良好的基础。节日前夕,各单位对环境卫生进行了集中整治,大力营造整洁、优美、舒心、满意的旅游环境;各景区单位对旅游步道、公共厕所、娱乐设施、游客休息场所等基础设施进行了全面的检查整修,展现出最佳的服务状态。西安秦岭野生动物园节前对门户区等重要节点处绿植景观进行提升美化,进一步优化了游览环境。优德88官方网站手机版汽车企业不断丰富景区直通车产品,满足各类游客需求,黄金周第一天,西安兵马俑景区直通车准时开通,兵马俑游客服务中心同时投入使用,充分展现了“科技出行、全域旅游”的宗旨,全新的旅游自助服务受到游客一致好评。节日期间,景区直通车项目共实现收入约20.03万元。此外,节日期间西旅汽车企业积极探索“旅游+通勤+景区摆渡+直通车”模式运营通勤车项目,在满足通勤车服务企业用车需求的基础上,同时为西安秦岭野生动物园提供景区内、外摆渡车服务,实现了汽车运输资源的最佳配置,确保了西安秦岭野生动物园用车需求。节日期间,西旅通勤车共为西安秦岭野生动物园提供摆渡游客3750车次,承载游客17.7万人次,实现收入38.16万元。

    安全严,全面保障节日经营

    集团高度重视节日期间安全生产工作。国庆节前,召开了人员密集场所消防安全现场会和节日安全专题会议,下发了《关于国庆节期间开展安全生产大检查大整治工作的通知》,开展了集团和各子企业两级系列安全大检查工作。节日期间,集团毋文利董事长、刘昌永总经理带领班子成员深入各经营单位引导检查,对节日期间各项工作提出了进一步的改进要求。针对节日期间出现的交通拥堵、游客滞留以及停业闭园等特殊情况,各景区单位及时启动应急预案,确保了安全稳定的经营秩序;各单位在节日前夕及时对基础设施、特种设备、客运车辆、消防设施进行了全面的维护保养,同时加大安全装备投入,添置一系列新型安全装备,不断提升了安全生产现代化水平。


    节日期间,各单位高度重视游客投诉处置工作,进一步完善游客投诉处理预案。节日期间,及时妥善处置各类投诉。同时,加强舆情信息的监测,做好事先防范和事中化解,实现了节日期间不发生重大投诉和舆情的目标。

    节日期间,集团和各子企业坚持领导24小时带班值班制度,全体员工坚守岗位,尽职尽责,各单位未发生任何安全生产事故,圆满实现了阶段性的安全工作目标。



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