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优德88官方网站手机版中秋经营再创佳绩

发布时间:2018-09-27       浏览次数:782 次

    在刚刚过去的2018中秋小长假里,集团所属各单位提早扎实安排部署,积极调整经营要素,充实丰富市场供给,创新开展主题营销,努力提升服务质量,全力确保安全稳定,收获了良好的经济效益和品牌效益,实现了中秋小长假旅游安全、秩序、质量、效益四统一的目标。



    提早安排备战节日经营

    本次中秋节前,按照集团毋文利董事长和刘昌永总经理的专项要求,结合西安市“秋染中国·赏西安”秋季旅游活动总体安排,集团提早制定下发了《关于做好2018中秋、国庆“双节”期间经营、服务和安全工作的通知》,同时召开专题会议,对“双节”期间各项工作进行了全面的安排部署。集团所属各单位针对各自的经营特点,在特色产品、创新营销、服务品质、人员安排和安全保障等方面做好了充足的准备,为中秋小长假经营奠定了良好的基础。节日前后,集团领导带队深入各经营单位引导检查,对节日期间经营、质量和安全工作提出了进一步的改进要求。

    制造亮点引爆中秋市场

    集团各单位紧抓假日商机,结合“秋染中国·赏西安”秋季营销主题,推出了一系列丰富多彩的假日产品以及营销活动。


    西安饮食股份企业通过举办“西安饮食老字号美食季”、“匠心传承老字号,中秋佳节新味道”、“聚中秋,迎国庆,今年早点把餐定”系列活动,推出名厨现场烹制美食,与顾客互动DIY烹饪,增强顾客美食体验度和参与感,营造消费热点;各餐饮老字号不断丰富婚宴、满月宴、寿宴等民俗学问内容,加大喜宴营销宣传力度,借助第三方网络营销平台,扩大品牌影响力。中秋小长假期间,西安饮食股份企业接待各类宴席同比增长65%。



    西安旅游股份企业所属西安中旅推出“歌诗达赛琳娜号”邮轮,并根据中秋节日特点设计海上赏月的旅游线路,受到游客好评;国内游独家推出泸沽湖品质线路,扩大了品牌影响力。西安海外出境游推出日本“红叶狩”主题旅游产品,受到市场追捧;研学中心以体验科技魅力,探访农耕学问为亮点,推出系列产品,收入同比增长26.5%。节日期间,西安旅游股份企业接待人次同比增长43.09%。


    秦岭终南山世界地质公园拓展“旅游+学问”内容,翠华山景区举办“月圆翠华山、情满天池畔”中秋音乐诗会,来自社会各界的诗歌爱好者齐聚翠华山,将古时中秋赏月与吟诵诗词歌赋的场景穿越到现代,歌优美诗篇,赏斑斓秋景。



    秦岭朱雀太平国家森林公园开展了“中秋惠游太平园” 、“朱雀国家森林公园—浓情中秋·团圆新居”等活动,针对游园家庭推出特惠大礼包以及游戏互动体验活动,受到了游客的一致好评,接待人次同比增长31.41%。



    西安秦岭野生动物园全新开馆的“两栖爬行动物馆”节日期间吸引了大量游客驻足观赏;新引进的4头澳大利亚袋鼠,通过前期高密度、多渠道的宣传推广,增强了市场吸引力,节日三天,收入同比增长32.98%,接待人次同比增长29.5%。


    优德88官方网站手机版金花大酒店“金秋厨房”网红推广活动共邀请“老班长拍西安”、“胖妹”等十人,涵盖抖音、微信、微博、今日头条、大众点评等网络平台,浏览量超过40余万,OTA网络市场销售较去年同期增长近300%。

    西安饮食股份企业狠抓中秋月饼生产销售创新,与时下最“潮”的盒马鲜生、西安SKP商场内BHG高端超市合作,进军中高端零售市场;与西安国美电器合作,拓宽销售渠道,扩大销售。与Tencent企业合作,推出“老字号卖萌记”主题专款定制月饼礼盒,在市内华润万家超市销售,迈出老字号品牌年轻化、个性化、定制化的重要步伐,预计销售额将突破2200万元。优德88官方网站手机版金花大酒店积极抢抓月饼市场,酒店定制中秋月饼实现销售额50余万元。



    提升服务管理打造“文明西旅”

    按照集团要求,各经营单位高度重视中秋期间服务质量提升工作。各单位积极开展优质服务培训,完善投诉处理程序与基础设施设备,进一步提升服务细节质量,为集团节日期间的接待服务工作奠定了良好的基础;各景区单位对旅游步道、公共厕所、娱乐设施、游客休息场所等基础设施进行了全面的检查整修,展现出最佳的服务状态。西安秦岭野生动物园节前对西门假山等处绿植景观进行提升美化,进一步优化了游览环境;优德88官方网站手机版汽车企业根据客流变化及时调度观光车辆,满足动物园用车需求,三天共为西安秦岭野生动物园提供园区内摆渡车32台,总运输次为545次,承载运力2.5万人余次。中秋期间集团所属各单位的优质服务得到了各界游客的一致好评。



    加大投入确保安全万无一失

    集团高度重视节日期间安全生产工作,9月7日,集团在优德88官方网站手机版金花大酒店召开了人员密集场所消防安全现场会。9月14日,集团召开安全专题会议部署中秋小长假的专项工作,针对节日期间出现的交通拥堵、游客滞留以及停业闭园等特殊情况,各景区单位及时启动应急预案,确保了安全稳定的经营秩序。各单位在节日前夕及时对特种设备、客运车辆、建筑消防设施进行维护保养检测,同时加大安全装备投入,添置新式灭火战斗服、正压式空气呼吸器、火灾逃生面具等和移动消防泵、灭火球、简易报警器、微型消防站等个人防护器材和灭火器材25类2700余件,不断提升了安全生产现代化水平。

    中秋小长假期间,集团和各子企业坚持领导24小时带班值班制度,全体员工坚守岗位,尽职尽责,各单位未发生任何安全生产事故,圆满实现了阶段性的安全工作目标。





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